Carlos Díaz, General Manager de DispatchTrack para Latinoamérica, reveló cuáles serán las transformaciones que redefinirán la interacción con los clientes y adaptarán la logística a las demandas emergentes del mercado.
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Este proyecto, de cuatro años, apoya la estrategia centrada en el cliente de Claro, al rediseñar el Service Operation Center (SOC), en torno a la supervisión de los servicios fijos y móviles soportados por sus redes en tiempo real a los efectos de asegurar la disponibilidad, desempeño y capacidad.
“Tener a India como aliado nos da una ventaja comparativa y competitiva en América Latina, para ser una PotencIA Digital”, afirmó el ministro TIC, Mauricio Lizcano.
Para satisfacer la demanda, las principales universidades y socios de la industria lanzaron más de 35 cursos o proyectos en genAI . Eso significa que aproximadamente cada minuto en 2023 alguien se inscribió en contenido genAI en Coursera.
El ministro TIC, Mauricio Lizcano, ratificó en Dubai dos Memorandos de Entendimiento junto con el Ministro de Estado para Inteligencia Artificial del país árabe. Uno de los memorandos promoverá la cooperación y el intercambio de experiencias en Inteligencia Artificial (IA), e incluye el desarrollo de un hub de IA en el país.
Las empresas colombianas podrán acceder a mejores y más rápidas experiencias para sus clientes y empleados.
Francisco Degelo, Business Development Manager Datacenter Latam en Vertiv, asegura que “hay que incrementar tecnologías que aporten ahorro energético, aprovechen mejor la energía disponible y encontrar la Ruta de la Sostenibilidad para los data center”.
[AUDIOS] El 75% de los directores ejecutivos dicen que su mayor preocupación para los próximos meses del año es cómo atraer y retener talento. Solo el 30% de ellos se siente tranquilo con la preparación de sus empresas para afrontar este reto.
Avaya cuenta cómo optimizar el análisis de la experiencia del cliente (CX) y descubrir información valiosa mediante un enfoque más profundo.
Según Paulo Bonucci, SVP y General Manager para Red Hat en América Latina, “La convergencia de lo digital y lo físico estará cada vez más presente en las aplicaciones en desarrollo”.