El nuevo estándar unificado de pago está resolviendo el drama de los carritos de compras abandonados y redefiniendo la experiencia del consumidor digital, algo crucial en fechas de alto consumo como el Black Friday y la época navideña.
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El comercio electrónico en Colombia creció 14% en 2024, pero el 8% de las transacciones tuvo errores o duplicidad. En el primer trimestre de 2025 las ventas online sumaron $27,3 billones, aunque el 74% de los carritos se abandonaron antes de pagar. Expertos coincidieron en que el peor riesgo no es no vender, sino no saber por qué las ventas no se concretan.
La XIV edición del informe de Nuek sobre ‘Tendencias en Medios de Pago’ confirma que el “celular como datáfono” despega sobre todo en el comercio de proximidad, mientras crecen los pagos por suscripción vía transferencia. Así se impulsa la digitalización, aunque el e-commerce transfronterizo representa solo el 15% del canal en Colombia.
