Etiqueta: chatbots

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Ciencia y Tecnología

Los chatbots de Inteligencia Artificial potencian negocios: cinco argumentos de un experto

William Pimentel, gerente General de Freshworks para América Latina comparte cinco razones por las cuáles los líderes empresariales deberían dar el salto hacia esta tecnología.

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Mitos y realidades de los chatbots de Inteligencia Artificial

De acuerdo con Freshworks, un chatbot de Inteligencia Artificial puede ahorrar a los empleados hasta un 83% de tiempo en las tareas diarias.

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Ciencia y Tecnología

Elon Musk anuncia que abrirá el código del chatbot Grok de xAI esta semana

Una ventaja única y fundamental de este producto, según la empresa, es que “tiene conocimiento del mundo en tiempo real a través de la plataforma X” y “responderá preguntas picantes que son rechazadas por la mayoría de los demás sistemas de IA”.

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Economía

Revolución digital en la entrega: el impacto de la inteligencia artificial en la última milla

Carlos Díaz, General Manager de DispatchTrack para Latinoamérica, detalla cuáles serán los frentes de transformación de la industria logística, especialmente en la última milla, con el impacto de la inteligencia artificial en una industria que no para de evolucionar.

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Ciencia y Tecnología

Luzia, el asistente con IA para WhatsApp, se sustenta en tres principios fundamentales

Con más de un millón 700 mil usuarios en Colombia, alrededor de 10 millones de solicitudes por chat y 6 millones por audio, este chatbot es un aliado para simplificar las tareas cotidianas y aumentar la productividad.

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Ciencia y Tecnología

Ernie Bot, el chatbot chino de inteligencia artificial, ya está accesible para el público

[VIDEO] Desde su lanzamiento, en marzo pasado, el competidor chino de ChatGPT fue abucheado por internautas, pero en los meses siguientes las críticas se fueron moderando.

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Ciencia y Tecnología

Bots de Inteligencia Artificial para la experiencia del cliente: tendencias, perspectivas y ejemplos

Desde Avaya se espera que los Bots pasen por 3 puntos de inflexión: la adopción de un enfoque realista, la transferencia de agentes en vivo a los bots, y la experiencia del cliente dependiente de la capacidad de recopilación y análisis de datos.

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Ciencia y Tecnología

Cinco diferencias generacionales en la forma de comunicarnos que las empresas deben considerar

John Colvin, líder de Marketing Américas y Global para Partners, Avaya.

Según BankMyCell, las personas que crecen en la era digital han adoptado formas alternativas de comunicación que provocan una disminución en las llamadas telefónicas.

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Ciencia y Tecnología

Inteligencia Artificial generativa revoluciona y sorprende en la experiencia del servicio al cliente

Los chatbots tradicionales no desaparecen, la IA generativa da respuestas ilustrativas mucho más precisas y dinámicas a lo que el usuario está buscando con mayor fluidez y capacidad incluso de reacción ante diferentes tipos de conversaciones donde puedan estar involucradas incluso, las emociones.

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Economía

Sáquele el máximo provecho a la compra online de útiles escolares

Automatice las comunicaciones con los clientes, recuerde que el 58% de las personas de la Generación Z se siente inclinado a interactuar mediante el uso de redes sociales y el 73% de la Generación Alfa usa WhatsApp. Por eso, debe crear una experiencia omnicanal mucho más robusta.