Autor: Juan Manuel Neissa

Categorías
Economía

Transformar la experiencia del cliente mediante IA, meta de alianza entre Five9 y Claro Empresas

La alianza integra la tecnología de Five9 con la experiencia de Claro Empresas para ayudar a las organizaciones en Colombia a modernizar sus estrategias de Customer Experience mediante inteligencia artificial, analítica, automatización y acompañamiento especializado.

Categorías
Economía

Al implementar la IA crece el reto de garantizar la calidad en la atención al cliente en el país

Sectores como la banca y servicios públicos ya utilizan agentes de inteligencia artificial que gestionan millones de interacciones. Modelos entrenados con conocimiento humano buscan reducir errores, mejorar la experiencia del usuario y sostener estándares de atención a gran escala.

Categorías
Economía

Publicis Groupe se expande y mueve el tablero del sports marketing global con la adquisición de 160over90

La adquisición responde al crecimiento del deporte como uno de los territorios más relevantes para las marcas, impulsando por audiencias en vivo y su impacto cultural. En este contexto, Publicis Groupe integrará 160over90 con Publicis Sports y sus activos tecnológicos, incluida la data de Epsilon.

Categorías
Nación

Corte Constitucional refuerza la protección y el enfoque de género, no pagar alimentos no es solo una deuda, es violencia

La Sentencia T-059 de 2026 reconoce la evasión de alimentos como una forma de violencia y amplía las herramientas judiciales contra los deudores.

Categorías
Economía

Universidad Europea lanza convocatoria de becas para posgrados internacionales online

La convocatoria está abierta para estudiantes de la región incluyendo colombianos. Uno de los aspectos más relevantes de esta iniciativa es su enfoque en la formación flexible, permitiendo a los estudiantes compaginar su desarrollo profesional con sus estudios a través de programas 100% online, sin necesidad de desplazarse fuera de su país.

Categorías
Internacional

Las iguanas de Galápagos están en riesgo por el tráfico ilegal, alerta científico ecuatoriano

[VIDEO] Según reportes oficiales, en 2025 se registraron 500 casos de tráfico de vida silvestre y la detención de 41 personas sometidas a la justicia a causa de este ilícito, que, según estimaciones, mueve millones de dólares anuales.

Categorías
Ciencia y Tecnología

Creatividad, innovación, tecnología y sostenibilidad en el E5 Challenge – Energy Race 2026

20 equipos conformados entre 55 y 80 estudiantes compitieron en la tercera versión del intercolegiado E5 Challenge – Energy Race 2026, una experiencia que se desarrolló en el Colegio CIEDI, donde los participantes aplicaron sus conocimientos en ciencia, sostenibilidad y creatividad en tiempo real.

Categorías
Comunidad

Jornada de salud visual para más de 130 recicladores de oficio y sus familias

La iniciativa liderada por FEMSA benefició personas del sector del reciclaje en Bogotá y municipios de Cundinamarca como como Tocancipá, Facatativá, Chía y Cajicá. Más del 80% de los participantes recibió gafas formuladas, mejorando sus condiciones de trabajo y bienestar.

Categorías
Ciencia y Tecnología

¿Se frustra cuando al viajar toma fotos y no se ven como en el momento real? Ya hay solución

[FOTOS] La tecnología empieza a resolver una de las frustraciones más comunes al viajar cuando las fotos logradas no se ven como en el momento real. El V70 FE llega para responder a esta nueva necesidad del viajero: conservar cada momento con el mismo detalle con el que fue vivido.

Categorías
Bogotá

La Fundación Cultural Latin GRAMMY® entrega instrumentos musicales en colegio público de Bogotá

Con esta donación entregada a los estudiantes se fortalece el acceso a la formación musical de niñas, niños y jóvenes vinculados al Programa de Formación Musical de la Orquesta Filarmónica de Bogotá, iniciativa gratuita que se desarrolla en 33 instituciones educativas distritales de la ciudad.