Las empresas presuntamente realizaron un cálculo que afectaría de manera directa a los usuarios por traslados ineficientes de costos a la tarifa que pagan en el servicio público domiciliario de gas natural en todo el país.
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La Superservicios impuso a la empresa un Programa de Gestión para proteger los derechos de los usuarios ordenando devolver las sumas cobradas en exceso y sin justificación. Los más de un millón de usuarios afectados se encuentran en los departamentos de Antioquia, Boyacá, Caldas, Caquetá, Cauca, Cundinamarca, Huila, Nariño y Tolima.
La Superservicios impuso a Vanti S.A. E.S.P. un Programa de Gestión para ajustar las tarifas de gas y devolver a los más de 2,5 millones de usuarios las sumas cobradas, ya que se estableció que no existía justificación para efectuar el aumento en el valor del servicio.
La entidad evalúa la gestión técnica, comercial y tarifaria de los prestadores del servicio de gas domiciliario. Realizará visitas de inspección este viernes 7 de febrero y el lunes 10 de febrero, para verificar las razones de lo divulgado por la empresa Vanti S.A.