Dentro del proceso disciplinario adelantado por la Comisión Nacional de Disciplina Judicial quedó demostrado que la conducta de la abogada había sido típica, antijurídica y culpable.
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Recibió una multa de $232.000.000, por cobrar tasas de interés que superaban los límites legales. La SIC pudo establecer que la empresa no informaba a los consumidores sobre la tasa de interés moratoria, la tasa máxima legal vigente a la fecha de celebración del contrato y el derecho del deudor de efectuar pagos anticipados, sin que se exija el pago de intereses no causados ni sanciones económicas.
El incumplimiento de la garantía legal, el no brindar información clara, veraz, oportuna de los bienes y servicios ofrecidos e incumplir con el régimen de promociones y ofertas son algunos de los factores que motivaron la sanción. Además, Superindustria pudo establecer que incumplían con los tiempos de entrega de los productos.
La Superintendencia de Industria y Comercio estableció que en la difusión de las piezas publicitarias de la oferta “Netflix Y Amazon Prime, incluido en planes a partir de $75.990 y $99.990”, Movistar omitió información relevante en relación con las condiciones y requisitos adicionales para acceder a estas aplicaciones.
