En la actualidad, la entidad bancaria atiende a cerca de 65 mil clientes empresariales pymes, con diversas estrategias entre las que se incluyen Centros Especializados para Empresas.
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Al vulnerar el régimen de protección al consumidor, la Superintendencia de Industria y Comercio determinó multas por un total de 2.877 millones de pesos.
Casi un 70% de las empresas compiten ahora por mejorar su experiencia del cliente y el 84% ven un aumento de los beneficios cuando trabajan en optimizar estas percepciones de los consumidores.