Automatice las comunicaciones con los clientes, recuerde que el 58% de las personas de la Generación Z se siente inclinado a interactuar mediante el uso de redes sociales y el 73% de la Generación Alfa usa WhatsApp. Por eso, debe crear una experiencia omnicanal mucho más robusta.
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Según el estudio ‘Pregunta al Panel de Hogares 2022’ que realizó Kantar, el cambio en el consumo de los colombianos durante el 2022 no solo ha sido en lo que se consume sino también en cómo se consume, ante esto, Makro presenta alternativas que pueden favorecer su economía.