Aunque la lupa de los expertos y los creadores de política pública se ha centrado en mejorar el acceso a los productos financieros, es en el uso de los mismos donde hay más retrasos.
Para la profesional en Administración y Negocios Internacionales del Instituto de Empresa en Madrid, la compañía tiene un impacto económico y otro social. Expresa que los llamados ‘gota-gota’ están afectando las finanzas de los hogares colombianos, ahogándolos en deudas casi imposibles de pagar, y este producto se convierte en el salvavidas para ellos.