Etiqueta: Comcel

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Investigación contra Claro y Movistar por presuntas acciones que perturban el derecho de portabilidad numérica

Los operadores al parecer niegan solicitudes amparados en una supuesta activación autorizada de productos denominados “Bono de fidelización”, “Mejor Juntos” y “Datos Plus”.

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Millonarias multas a los operadores Claro y Tigo por vulnerar los derechos de sus clientes

Al vulnerar el régimen de protección al consumidor, la Superintendencia de Industria y Comercio determinó multas por un total de 2.877 millones de pesos.

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MinTIC investiga a Comcel S.A y Partners Telecom Colombia S.A.S. – PTC por aparente deficiencia en la interconexión

Ministra TIC, Carmen Ligia Valderrama Rojas.

La competencia del Ministerio está dada a verificar el cumplimiento de las obligaciones estipuladas en la normatividad vigente, la cual debe ser observada por los operadores, pues cualquier situación afectaría la prestación del servicio de cara a los usuarios.

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No es solo Centros Poblados, Procuraduría también encontró problemas en el otro contrato firmado con Claro

El Ministerio Público reveló que los inconvenientes similares a los que provocaron la salida de Karen Abudinen de MinTic también se presentan con la multinacional mexicana, con respecto a los retrasos.