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La necesidad de mejorar la experiencia del cliente y optimizar costos está llevando a sectores como banca, telecomunicaciones y retail a desarrollar soluciones en escenarios reales antes de implementarlas a gran escala. Expertos advierten que este modelo permite cerrar la brecha entre inversión tecnológica y resultados.
Según datos del ecosistema de Alegra.com, el comercio minorista, pilar fundamental de la economía nacional, continúa siendo el principal motor en la creación de nuevos negocios. La adopción de IA en la gestión administrativa permite a las pymes reducir hasta un 90% el tiempo dedicado a tareas operativas. Las mujeres lideran la gestión empresarial con una participación del 59,7%.
Facilities Bolívar recertificó tres estándares internacionales: ISO 9001 (calidad), ISO 14001 (gestión ambiental) e ISO 45001 (seguridad y salud en el trabajo). Este logro fortalece una operación más ordenada, trazable y con mayor capacidad de anticipación para responder a las necesidades de los clientes. Para las personas, se traduce en entornos más seguros, servicios más confiables y un mayor cuidado del bienestar en su día a día.
[FOTOS] Litoplas es la primera empresa que está equilibrando la cantidad de material plástico que introduce en el mercado con la que recupera y reincorpora a través de procesos verificables de reciclaje y transformación. La empresa enfatiza que este distintivo no es cosmético, sino la evidencia de la funcionalidad y trazabilidad de un modelo operativo de economía circular.
