Desde Avaya se espera que los Bots pasen por 3 puntos de inflexión: la adopción de un enfoque realista, la transferencia de agentes en vivo a los bots, y la experiencia del cliente dependiente de la capacidad de recopilación y análisis de datos.

Al ser delitos informáticos, es más complejo encontrar a los culpables de esta acción delictiva. Por lo tanto, Integrity Legal recomienda a los ciudadanos tener cuidado con la información que suben a las plataformas, redes sociales y a idear estrategias, como generar palabras clave en familia que les genere tranquilidad y confianza.