Categorías
Economía

La experiencia del cliente en 2024: líderes de Avaya exponen las principales tendencias

Los clientes que tienen una buena experiencia con una empresa son más propensos a realizar compras, a recomendar la marca a otros y a permanecer fieles a ella, lo que se traduce en un mejor desempeño y un aumento en las ventas.

Categorías
Economía

Después de su reestructuración financiera, Avaya reporta desempeño empresarial positivo

El CEO destaca el interés de los clientes en la innovación impulsada por IA, la migración a la Nube ‘a su propio ritmo’ y las soluciones de experiencia del cliente; asimismo, informa sobre un progreso financiero.

Categorías
Economía

Alan Masarek, CEO de Avaya, nombrado Líder de UC del Año por UC Today

“Avaya está incuestionablemente de vuelta, y el premio de UC Today es el reconocimiento a nuestro progreso”, afirmó el ganador de los Premios UC 2023.