Samsung Electronics anuncia nuevas funciones que proporcionará a través de Smart Forward, el servicio de actualizaciones de la red de Samsung[1] para electrodomésticos seleccionados, que se implementarán durante este año[2]. Estas actualizaciones están diseñadas para darle una nueva vida a los electrodomésticos existentes a través de protección futura, mayor seguridad y ahorro de energía, para brindar experiencias óptimas a más usuarios.
“Tras años de investigación y desarrollo centrados en la experiencia del usuario, estamos encantados de lanzar más actualizaciones de Smart Forward a nuestros electrodomésticos lanzados previamente en todo el mundo. Con la funcionalidad mejorada, la vida útil prolongada y la seguridad, la experiencia doméstica del usuario da un paso adelante”, afirma Miyoung Yoo, vicepresidenta Ejecutiva y Jefe del Equipo de Desarrollo de Software de Digital Appliances Business de Samsung Electronics.
Funcionalidades que mejoran la experiencia en la cocina
Las actualizaciones de Smart Forward introducen una serie de nuevas funcionalidades diseñadas para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del electrodoméstico. La Family Hub™, que tiene un panel de pantalla táctil instalado en el Refrigerador 4-Door French Door[4] para la gestión de alimentos, entretenimiento y comunicación, ahora vendrá con Quick Share, Buds Auto Switch[5] y Fridge Call, funciones que mejoran significativamente la conectividad y la facilidad de uso[6].
Quick Share hace que compartir recuerdos y recetas mientras se está en la cocina sea más fácil porque permite que los usuarios envíen fotos rápidamente a la pantalla de la Family Hub™ desde su dispositivo móvil[7]. Además, cuando los usuarios tienen sus Galaxy Buds conectados a la Family Hub™ pueden escuchar música o ver tutoriales y también con la función Buds Auto Switch son capaces de cambiar a su dispositivo móvil para responder llamadas y volver a su dispositivo móvil cuando finaliza la llamada, para una experiencia de cocina sin interrupciones.
Por último, los usuarios pueden recibir llamadas telefónicas con Fridge Call directamente en la Family Hub™, usando su micrófono y altavoz, eliminando la necesidad de moverse para encontrar su teléfono. Esto es especialmente conveniente cuando los usuarios tienen las manos ocupadas cocinando, limpiando y lavando platos.
Lo mejor es que estas nuevas funciones estarán disponibles en los modelos de neveras Family Hub™ producidos a partir de 2017, en lugar de solo los modelos nuevos.
Quick Remote[8], una función adicional en la que el teléfono móvil se convierte en un control remoto para los electrodomésticos, está ampliándose a las neveras fabricadas desde 2023, independientemente de si incluyen una pantalla Family Hub™ o no[9]. Otros electrodomésticos conectados incluyen lavadoras y aires acondicionados también fabricados desde 2023[10].
Todo lo que los usuarios deben hacer es acercarse a un electrodoméstico conectado a SmartThings[11] para que les aparezca el menú del control remoto, en el panel rápido de la pantalla del teléfono Galaxy que esté utilizándose. Esta integración garantiza que los usuarios puedan controlar el entorno de su hogar con facilidad.
Llevando la protección futura de los electrodomésticos al siguiente nivel
Además de hacer la experiencia del usuario más fluida, Samsung también se enfoca en proteger al futuro de los electrodomésticos existentes. La función actualizada de Bixby[12] comprenderá comandos con múltiples intenciones y recordará la conversación más reciente[13]. Esta funcionalidad transforma la forma en que los usuarios interactúan con sus electrodomésticos porque propicia comandos de voz más intuitivos y receptivos[14].
Samsung proporcionará la actualización inicialmente a 5 productos lanzados en 2024: Bespoke 4-Door con AI Family Hub™; Bespoke AI Laundry Combo™; Cocina Bespoke Slide-in; Bespoke Jet Bot Combo™ AI; y Bespoke AI WindFree™ Gallery Freestanding Air Conditioner (Corea).
Cabe mencionar que ahora Bixby también abre las puertas de las neveras 2024 con Family Hub™, a pedido verbal y sin necesidad de comandos de activación como “Hola, Bixby”. Los usuarios pueden simplemente decir: “Abre la puerta del refrigerador”. Esta funcionalidad ofrece a los usuarios un nivel incomparable de comodidad y operación con manos libres[15].
Uso más seguro y menor consumo de energía
En términos de seguridad y ahorro, Samsung está implementando actualizaciones para los modelos más antiguos, incluidas las neveras fabricadas a partir de 2021[16]. Después de un corte de energía y una vez que se restablezca el suministro, las neveras detectarán y notificarán a través de la app SmartThings cuando la temperatura interna sea alta, lo que proporciona una capa adicional de seguridad al informar sobre posibles problemas que podrían afectar la frescura de los alimentos.
Además, los usuarios ahora pueden elegir diferentes timbres para las notificaciones si las puertas se quedan abiertas, lo que les da un mayor control sobre la configuración. Así se puede mantener un ambiente tranquilo al poner las máquinas de hielo en modo de suspensión, lo que evita que funcionen durante la noche y hagan sonidos molestos.
La programación óptima, que retrasa el inicio de los electrodomésticos para que no funcionen durante las horas pico de consumo de energía o los períodos de alta intensidad de carbono, también se agregará al Bespoke AI Laundry Combo™[17] y al lavavajillas Samsung[18]. Esta función ayuda a los usuarios a reducir el costo de energía. Además, la pantalla AI Home de 7” del Bespoke AI Laundry Combo™ ahora cambia automáticamente al modo de ahorro de energía durante los ciclos de lavado, lo que contribuye a más ahorro de energía inteligente[19].
Estas actualizaciones reflejan la estrategia de Samsung de ofrecer valor a los usuarios mediante la mejora de los productos que ya poseen. Así, Samsung garantiza que los consumidores no tengan que preocuparse de que sus dispositivos se vuelvan obsoletos. Este enfoque no solo protege las inversiones, sino que también se alinea con los esfuerzos de la empresa por reducir la necesidad de reemplazos frecuentes.
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Referencias
[1] Las actualizaciones se notificarán al usuario mediante un push de la aplicación SmartThings cuando estén disponibles. En la aplicación SmartThings, los usuarios pueden consultar el producto y las funciones que están listas para actualizarse y monitorear el progreso de la actualización.
[2] Las actualizaciones estarán disponibles a lo largo de 2024. El cronograma de actualización puede variar según el producto, modelo y región.
[3] La imagen se creó para ayudar a comprender visualmente el proceso de actualización de los electrodomésticos a través de la conexión Wi-Fi. Las pantallas de los electrodomésticos no aparecen como en la imagen durante las actualizaciones.
[4] Este es el nombre global, que puede variar según la región. Por ejemplo, el Refrigerador Bespoke 2024 con pantalla Family Hub™ de 32” se llama nevera Bespoke 4-Door French Door con AI Family Hub™+ en Latinoamérica.
[5] Quick Share y Buds Auto Switch solo están disponibles con teléfonos móviles Galaxy.
[6] Las actualizaciones de Quick Share, Buds Auto Switch y Fridge Call están disponibles actualmente en Family Hub™ en América del Norte y del Sur. El cronograma de actualización real puede variar según el producto y la región.
[7] La aplicación SmartThings está disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los usuarios deben utilizar una única cuenta de inicio de sesión entre los dispositivos.
[8] La función Quick Remote está disponible en los teléfonos móviles Galaxy con Android 1.8.21 o superior, y se debe instalar la aplicación SmartThings. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los usuarios deben utilizar una única cuenta de inicio de sesión entre los dispositivos.
[9] Estará disponible a nivel mundial en refrigeradores, lavadoras y secadoras seleccionadas producidas desde 2023, a partir de octubre y de manera secuencial durante 2024. El cronograma de actualización real puede variar según el producto y la región.
[10] Esta función estará disponible en determinados modelos de aires acondicionados independientes, aires acondicionados de pared y en determinados modelos de aires acondicionados residenciales fabricados en 2024.
[11] El teléfono móvil Galaxy conectado debe estar a menos de 10 metros del aparato. Es posible que Quick Remote no funcione correctamente si hay objetos entre el teléfono móvil y el aparato.
[12] Bixby es la marca de asistente de voz de Internet de las cosas de Samsung. La disponibilidad del servicio puede variar según el país. Bixby reconoce ciertos acentos de inglés (EE.UU., Reino Unido e India), chino, coreano, francés, alemán, italiano, español (España y América Latina) y portugués (Brasil). La interfaz de usuario puede cambiar y diferir según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones y los proveedores de contenido puede variar según el país, operador, idioma y modelo del dispositivo o versión del sistema operativo. Se requiere iniciar sesión en una cuenta Samsung y una conexión a la red de datos (Wi-Fi o red de datos).
[13] Las funciones Multi-Intent y Multi-Turn son compatibles con los siguientes idiomas: inglés (EE.UU., Reino Unido e India), coreano, español (América Latina y Europa), francés, alemán, italiano y portugués (Brasil). Las preguntas y respuestas del dispositivo están disponibles actualmente en inglés (EE. UU.) y coreano. El siguiente escenario se basa en inglés (EE.UU.) y puede variar según la configuración de idioma del usuario.
[14] Para controlar otros dispositivos, conectados a SmartThings con la misma cuenta Samsung. El control se limita a las funciones originales de los dispositivos conectados y las funciones activadas por control de voz pueden estar limitadas, según el tipo de producto y el modelo.
[15] Esta función está disponible actualmente en modelos de refrigeradores seleccionados con Family Hub™ producidos desde 2024 en Corea y EE.UU. y estará disponible secuencialmente en el Sudeste Asiático, Oceanía y Europa a partir de agosto.
[16] La actualización estará disponible a nivel mundial en modelos de refrigeradores seleccionados producidos desde 2021, a partir de octubre.
[17] La actualización estará disponible a nivel mundial a partir de octubre.
[18] La actualización estará disponible para los lavavajillas DW7700B vendidos solo en Europa, a partir de agosto.
[19] La actualización estará disponible en Bespoke AI Laundry Combo™ en el cuarto trimestre de 2024.
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