Avaya cuenta cómo optimizar el análisis de la experiencia del cliente (CX) y descubrir información valiosa mediante un enfoque más profundo.

De acuerdo con un análisis de Freshworks, centrado en datos de Revelio, aumentará la demanda de expertos en IA en puestos como analistas de datos e ingenieros de software. En Colombia, el panorama no es diferente, de acuerdo con Fedesarrollo las carreras más demandadas están relacionadas con tecnología e ingeniería, siendo los desarrolladores web y los programadores los más apetecidos.