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Economía

Llamadas, chats y correo electrónico ¿Cuál canal prefiere su generación para comunicarse?

En un mercado cada vez más competitivo, conocer las preferencias de los clientes es fundamental. Un nuevo estudio de Infobip revela que las generaciones tienen formas muy distintas de comunicarse.

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Comunidad

Si tiene más de 30 años debe conocer estos términos para entender a los centennials

Los expertos lingüistas de Babbel descifran algunos de los vocablos y expresiones que utilizan para comunicarse los jóvenes nacidos entre 1997 y 2012, en lo que se entiende como Generación Z.

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Economía

Los dispositivos móviles son preferidos por el 50% de los Millennials y Gen Z para hacer sus pagos

Los pagos digitales como Apple Pay o Google Wallet son los más populares entre los jóvenes, 4 de cada 10 personas eligen los pagos sin contacto para hacer sus compras debido a sus beneficios en términos de seguridad.

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Economía

De los ‘Baby Boomers’ a la generación Z: así se está transformando la fuerza laboral

A medida que los ‘boomers’ se jubilan, el mercado laboral se sigue reconfigurando. En este contexto, las industrias han comenzado a valorar la importancia del trabajo joven y su impacto en la adopción de tecnología como motor transformador.

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Salud

Jóvenes, los más sensibles a padecer Burnout, el enemigo silencioso que vulnera a las empresas

Mediante un estudio, Buk identificó entre otros resultados, que un 67% de los trabajadores que se sienten emocionalmente agotados por el trabajo son mujeres y reveló que la generación Z son quienes sienten menos entusiasmo con sus trabajos. Además, sugiere qué hacer para evitar y tratar el Burnout.

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Economía

Sáquele el máximo provecho a la compra online de útiles escolares

Automatice las comunicaciones con los clientes, recuerde que el 58% de las personas de la Generación Z se siente inclinado a interactuar mediante el uso de redes sociales y el 73% de la Generación Alfa usa WhatsApp. Por eso, debe crear una experiencia omnicanal mucho más robusta.