Adicionalmente, se abordaron problemáticas específicas relacionadas con el acceso a los servicios de salud, en especial aquellas reportadas por la Asociación de Usuarios de EPS Sanitas en relación con Pharmasan.
[AUDIO] El modelo de seguimiento implementado incluye el monitoreo al comportamiento de los tiempos de espera, suficiencia de medicamentos y entrega integral a los usuarios, respuesta a las tutelas y disminución de PQR.
Aunque fue intervenida por la Supersalud, la entidad anuncia que los esfuerzos de la EPS actualmente están focalizados en reforzar la protección del derecho a la salud de los usuarios.
La Contraloría General de la República realizará una actuación especial de fiscalización para determinar el destino de las reservas técnicas que la EPS Sanitas debió haber constituido para pagar deudas y contingencias derivadas del pago a proveedores y servicios médicos.
“El suicidio es una idea desesperada cuando la persona siente que no tiene más recursos para lidiar con el malestar emocional, sin embargo, en la mayoría de los casos se puede prevenir, identificando los signos de alarma”, afirma Catalina Ayala, médico psiquiatra de EPS Sanitas.