Etiqueta: Business Process Outsourcing

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El BPO en Colombia se fortalece como industria estratégica y proyecta crecimiento sostenido en 2026

Marcello Faticoni, Group CFO de Grupo Covisian.

El sector de BPO consolida su papel como generador de empleo, atracción de inversión extranjera y plataforma de servicios especializados; de cara a este 2026, el desafío será sostener el crecimiento en un entorno de mayor competencia regional.

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Ciencia y Tecnología

Colombia, hub de Business Process Outsourcing en América Latina

La automatización y la inteligencia artificial han pasado de ser opciones a ser una necesidad para la mayoría de las empresas de BPO. Los cambios del sector exigen una adaptación constante, especialmente con unos clientes que hoy esperan una atención más personalizada y eficaz.

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Economía

Con ingresos de US$2.951 millones, Colombia se ubica como el tercer mercado de BPO en América Latina

Intelcia ocupa el puesto 13 en el ranking de BPO en Colombia, con ingresos operativos de US$33.00 millones en 2023, consolidándose como un actor clave en la externalización de servicios en el país y la región.