Automercol, concesionario que cuenta con una trayectoria de 75 años en la comercialización de vehículos de lujo en Colombia, fue reconocido por cuarto año consecutivo como Dealer of the Year Mercedes-Benz.
El galardón, otorgado por Inchcape, líder global en distribución automotriz, reconoce el valor de una gestión de alto estándar que ha caracterizado a la firma desde su fundación y que se fortalece en el tiempo con profesionalismo y pasión: más de 600 unidades vendidas durante 2025, así lo confirman.
A este reconocimiento se suma el de Mejor Experiencia del Cliente de la Red Mercedes-Benz en Colombia, reflejo de un equipo que entiende el servicio como un pilar fundamental, generando experiencias memorables y un alto nivel de satisfacción entre sus clientes a lo largo de 2025.
Ambos reconocimientos fueron entregados a Carlos Montoya, presidente del grupo Movelit —del que forma parte Automercol—, y a Andrés Uribe Gómez, gerente general del concesionario, durante la convención anual de distribuidores de Inchcape Colombia. En la ceremonia de premiación también estuvieron presentes altos ejecutivos de Inchcape internacional.
Atención centrada en el cliente
“Ser reconocidos como el mejor concesionario Mercedes-Benz en Colombia por cuarto año consecutivo representa, ante todo, un compromiso renovado con la excelencia y la evolución permanente. Más que un logro, es un estándar que nos obliga a mejorar cada día”, expresó Andrés Uribe Gómez, gerente general de Automercol.
Uribe Gómez destacó que este éxito es el resultado de una estrategia clara y consistente en la que el cliente es el centro de todas las decisiones empresariales; son esas necesidades las que dan lugar a una adaptación dinámica que permanece exitosa, incluso, ante los cambios constantes. “Trabajamos para superar sus expectativas en cada momento, incorporando un ‘factor sorpresa’ positivo que fortalezca su confianza y percepción de valor, asegurando que siempre sienta que recibe más de lo que espera”.
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De esta manera, Automercol consolida su posición como uno de los principales referentes de la red autorizada de Mercedes-Benz en Colombia. Con el respaldo de indicadores comerciales y de satisfacción que reflejan una operación consistente, dirigida a ofrecer la mejor experiencia, demuestra que el equilibrio entre gestión estratégica, conocimiento del mercado premium y enfoque en el cliente es determinante para sostener el liderazgo en un entorno cada vez más competitivo y en evolución. “Este reconocimiento no es un punto de llegada, es la confirmación de que estamos en el camino correcto”, puntualizó el gerente general de Automercol.
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