El sábado 19 de marzo se cumplió un año de la expedición del Decreto 082 de 2021, el cual busca garantizar el uso adecuado del espacio público por parte de las personas que se desempeñan como domiciliarios en Bogotá, con un papel de corresponsabilidad importante por parte de las plataformas de domicilios y demás actores en el ecosistema. iFood, como una de las Apps de domicilios, ha avanzado en su aplicación.
Uno de los primeros puntos en los que se ha avanzado es en el desarrollo de infraestructura adecuada para la operación de los Domis. Desde iFood se han instalado 5 “PitStops” en zonas de alta demanda de pedidos en Calle 93, NQS, Galerías, Chapinero Alto y Zona T, este último aún en proceso, con el fin de evitar aglomeraciones y generar un buen uso del espacio público.
“En iFood, creemos firmemente en la transparencia de nuestras acciones, por eso mantenemos un diálogo abierto con autoridades nacionales y locales generando así un adecuado relacionamiento que nos ayude a generar acuerdos de corresponsabilidad, mencionando de forma oportuna todo avance del decreto”, afirmó Gustavo Díaz, Gerente de Asuntos Corporativos de iFood Colombia.
En el tema de socialización del decreto, iFood alcanzó el 100 % en la comunicación del objetivo de la norma y la importancia de su cumplimiento al grupo de domiciliarios registrados en la App en Bogotá. Asimismo, se ha comunicado acerca de la importancia del registro de sus bicicletas en la plataforma, siendo a su vez uno de los requisitos de inscripción para prestar servicios en la App y trabajando de la mano de la Alcaldía con el fin de solucionar inconsistencias del sistema.
También, se han adelantado acciones para que los domiciliarios no hagan uso inadecuado del espacio público y mantengan las medidas de bioseguridad pertinentes a través de comunicaciones semanales en donde se les recuerda a los Domis las buenas prácticas en ocupación del espacio público y bioseguridad.
Finalmente, en cuanto a la identificación del Domi, en Bogotá, en la compañía se realizó una actualización de la aplicación y el perfil en la App, incluyendo el serial del registro de bici, el cual ahora es uno de los requisitos en la plataforma para que el Domi pueda realizar su inscripción, la placa en el casco de las motocicletas y el ID del domiciliario, etc.
Adicionalmente, se han realizado eventos de forma conjunta con la Secretaría de Movilidad para incrementar la marcación para la identificación física del Domi, así como alianzas con talleres para apoyarlos en el proceso. Otro de los puntos incluidos es la verificación de los requerimientos judiciales de los domiciliarios, algo que se exige al momento de la vinculación a la plataforma y que se verifica cada 3 meses a la base activa en la ciudad.
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En iFood, la confianza y apuesta por Colombia es crecer de la mano con todo el ecosistema del universo de la alimentación, entendiendo la importancia y el bienestar de los actores que hacen parte. La compañía realiza esfuerzos para cumplir de forma eficiente con su trabajo de conectar toda la oferta gastronómica en el país, de forma responsable y cumpliendo con la normativa nacional y local, buscando generar un impacto positivo en la sociedad.
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