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Chatbots: el futuro está en combinar humanos con Inteligencia Artificial

Por: Raju Vegesna, Jefe Evangelista de Zoho.

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Zoho Desk se renueva con opciones novedosas de atención al cliente

La solución para atención a clientes de Zoho ahora puede integrar los servicios de mensajería más importantes, como WhatsApp, Telegram e Instagram y agiliza el soporte omnicanal al combinar interacciones humanas y por bots, de forma transparente para los usuarios.