El estándar de oro de la concientización en ciberseguridad solía ser enseñar a las personas a no hacer clic en enlaces sospechosos, detectar logotipos mal diseñados y buscar errores tipográficos en las direcciones del remitente. Sin embargo, KnowBe4, líder mundial en seguridad de la fuerza laboral digital, que protege tanto a agentes de IA como a humanos, descubrió que los estafadores no han inventado una nueva táctica; en cambio, simplemente han levantado el teléfono.

CrowdStrike OverWatch detectó un aumento del doble en las intrusiones por phishing de voz, comúnmente conocido como vishing, en el primer semestre de 2026 en comparación con el segundo semestre de 2025. La interacción de humano a humano hace que el vishing sea especialmente convincente como técnica de ingeniería social, permitiendo a los adversarios hacerse pasar por personal de TI y manipular a los usuarios para que otorguen acceso.

Particularmente en Colombia, de las personas que reportaron haber perdido dinero debido a fraude digital durante el último año, una cuarta parte (25%) dijo que el vishing fue el tipo de estafa en la que cayeron, según un informe de TransUnion.

“Las organizaciones han pasado dos décadas asegurando la bandeja de entrada, por lo que los atacantes se han trasladado naturalmente al teléfono. Hoy en día, un identificador de llamadas falso y una voz segura a menudo son suficientes para engañar a un empleado escéptico, lo que convierte al vishing en el canal menos evaluado y más peligroso en la mayoría de los programas de concientización sobre seguridad”, afirma Rafael Peruch, Asesor Técnico de CISO para América Latina en KnowBe4.

El hackeo psicológico y la ilusión de confianza

Según cifras preliminares del Ministerio de Defensa de Colombia, los delitos cibernéticos denunciados aumentaron un 12% entre enero y marzo de 2026 en comparación con el mismo período en 2025, lo que subraya la importancia de abordar la evolución de las tácticas utilizadas por los estafadores.

Contestar el teléfono cuando hay una persona desconocida al otro lado lo hace vulnerable, pero el éxito del vishing depende en gran medida de manipular las respuestas psicológicas de las víctimas. Antes de siquiera hacer una solicitud, los actores malintencionados generan confianza utilizando inteligencia de fuentes abiertas recopilada en plataformas como LinkedIn o las redes sociales. Al hablar en detalle sobre el gerente, el departamento o las actualizaciones recientes de software de un empleado, la interacción se siente como una relación existente en lugar de una llamada en frío.

Cómo las organizaciones pueden defenderse contra los ataques de vishing

Los hallazgos de KnowBe4 en torno a esta perjudicial modalidad de ciberdelincuencia han demostrado que el teléfono es el canal menos evaluado en la mayoría de los programas de concientización sobre seguridad, y los programas de capacitación no se han puesto al día con el lugar donde están ocurriendo los ataques reales. Actualmente, el rápido aumento del vishing está impulsado por una tormenta perfecta de vulnerabilidades sistémicas, deepfakes y psicología humana.

Para abordar esto, el vishing simulado (Simulated Vishing) ahora está disponible dentro de la plataforma KnowBe4. Los resultados de la simulación de vishing alimentan los mismos informes y la visibilidad de riesgos en los que las organizaciones ya confían para los datos de phishing y capacitación, influyendo en el Risk Score, que destaca una visión unificada del riesgo humano y de IA en todos los canales. Los aspectos más destacados de la nueva capacidad incluyen:

• Capacitación para amenazas en evolución: Amplía la capacitación sobre concientización en seguridad al canal telefónico, uno de los vectores de ingeniería social de más rápido crecimiento y menos evaluados.
• Resiliencia en el mundo real: Los empleados practican cómo reconocer tácticas telefónicas en vivo y de alta presión en un entorno seguro, en lugar de encontrarlas por primera vez por parte de un atacante real.
• Visibilidad para los líderes de seguridad: Los informes sobre la susceptibilidad al vishing brindan a los líderes de seguridad la misma visión basada en datos del riesgo fundamentado en la voz que contribuye al Risk Score general.
• Tácticas reales de atacantes: El identificador de llamadas local, las personas realistas y los escenarios personalizables de múltiples pasos reflejan cómo se llevan a cabo realmente los ataques de vishing modernos.

Cómo la IA está potenciando los ataques de vishing

El verdadero catalizador detrás de la reciente explosión del vishing es la IA generativa. Los estafadores ya no dependen de individuos que leen guiones desde centros de llamadas: “La tecnología de clonación de voz en tiempo real ahora requiere menos de treinta segundos de audio extraído de un podcast, seminario web o clip de redes sociales para generar una réplica de voz hiperrealista”, agrega Peruch.

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Para protegerse contra esta amenaza en evolución, las organizaciones y los individuos deben darse cuenta de que las viejas reglas del juego ya no aplican. El vishing es una amenaza avanzada y de múltiples capas que requiere un enfoque modernizado para la concientización sobre ciberseguridad y un compromiso absoluto para verificar a cada persona desconocida que llama.

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Sony anunció la renovación de parte de su portafolio de audífonos inalámbricos con la llegada de los WH-1000XM4C y las actualizaciones de los WH-CH730N y WH-CH530, tres modelos que buscan responder a diferentes necesidades de los usuarios, desde quienes priorizan la cancelación de ruido y la personalización del sonido hasta quienes buscan opciones para el uso cotidiano.

La principal novedad es la incorporación de los WH-1000XM4C, modelo basado en la reconocida serie WH-1000XM4, que incorpora ajustes de sonido actualizados y un ecualizador de 10 bandas para que los usuarios puedan personalizar su experiencia de escucha. Además, estará disponible en negro, plata platino y lavanda.

El lanzamiento se suma a la actualización de los WH-CH730N y WH-CH530, con los que Sony amplía las alternativas dentro de sus segmentos de gama media y de entrada. Los nuevos modelos incorporan mejoras relacionadas con autonomía, diseño, llamadas y conectividad, además de funciones orientadas al uso diario.

“Con el lanzamiento de los nuevos WH-1000XM4C reafirmamos nuestro compromiso de seguir evolucionando nuestra propuesta de audio para ofrecer a los consumidores experiencias de sonido cada vez más completas. Este modelo retoma las fortalezas que han distinguido a la familia 1000X, como la cancelación de ruido, la calidad de sonido y la comodidad, al tiempo que se integra a un portafolio que continúa creciendo con nuevas propuestas como los WH-CH730N, WH-CH530, la serie 1000X THE COLLEXION y los reconocidos WH-1000XM6. De esta manera, seguimos ampliando las posibilidades para que cada consumidor encuentre la tecnología que mejor se adapte a su estilo de vida”, comentó Ana Rodríguez, Gerente de Marketing para Audífonos de Sony Latinoamérica.

Tres alternativas según las necesidades de los usuarios

Los WH-1000XM4C están dirigidos principalmente a usuarios que buscan una experiencia de audio con cancelación de ruido, especialmente en situaciones como viajes, desplazamientos diarios, trabajo remoto o estudio. El modelo conserva el diseño circumaural de su antecesor y suma un ajuste de sonido actualizado y un ecualizador de 10 bandas personalizable.

Por su parte, los WH-CH730N incorporan cancelación de ruido mediante la tecnología Dual Noise Sensor y un diseño más liviano y plegable. Entre sus actualizaciones se encuentran una mayor duración de batería, con hasta 50 horas de reproducción con la cancelación de ruido activada, carga rápida y mejoras en la calidad de las llamadas mediante tecnología de captación de voz y reducción de ruido impulsada por inteligencia artificial.

El modelo también incorpora funciones de conectividad como conexión multipunto, Fast Pair, Swift Pair y compatibilidad con LE Audio, características orientadas a facilitar su utilización con diferentes dispositivos durante las actividades cotidianas.

En el segmento de entrada, los WH-CH530 están enfocados en usuarios que buscan sus primeros audífonos inalámbricos o una alternativa para actividades como clases virtuales, reuniones y reproducción de contenido. El modelo alcanza hasta 55 horas de batería, cuenta con carga rápida y dispone de reducción de ruido impulsada por inteligencia artificial para mejorar la claridad de las llamadas.

Además, incorpora ajustes de ecualización personalizables, conexión multipunto, Fast Pair, Swift Pair y compatibilidad con LE Audio. El modelo estará disponible en diferentes colores, entre ellos negro, cobalto, blanco, rosa, coral y verde menta.

Una oferta que abarca diferentes formas de escuchar

Con estas incorporaciones, Sony continúa ampliando su propuesta de audio inalámbrico en diferentes segmentos del mercado. Mientras los WH-1000XM4C ponen el énfasis en la cancelación de ruido, la personalización del sonido y el diseño, los WH-CH730N y WH-CH530 incorporan características orientadas a quienes buscan soluciones para el estudio, el trabajo, los desplazamientos y el entretenimiento cotidiano.

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De esta manera, la renovación del portafolio refleja una tendencia en la categoría de audífonos inalámbricos: la búsqueda de equipos que, además de reproducir audio, integren funciones de personalización, conectividad, autonomía y herramientas para facilitar las llamadas y el uso diario.

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Durante años, los sistemas ERP (Planificación de Recursos Empresariales) han sido principalmente herramientas para registrar las operaciones de una empresa: ventas, compras, facturas, pagos o movimientos contables. La incorporación de inteligencia artificial está empezando a cambiar esta dinámica y abre paso a plataformas capaces no solo de almacenar información, sino también de interpretarla, responder preguntas y automatizar tareas.

La discusión cobra especial relevancia en Colombia, donde las micro, pequeñas y medianas empresas representan cerca del 98% del tejido empresarial y generan alrededor del 80% del empleo del país. Para este segmento, avanzar hacia sistemas capaces de integrar información y automatizar procesos puede representar un cambio en la manera de gestionar operaciones que, en muchos casos, todavía dependen de múltiples herramientas y procesos manuales.

Es en este contexto que Alegra presenta Alegra ERP en Colombia, una solución en la nube que busca ayudar a las pymes a centralizar su operación, acceder a información actualizada y tomar decisiones sin depender del cierre contable mensual ni de reportes elaborados manualmente. El lanzamiento se realiza en el marco del ERP Summit Colombia 2026, que se celebra en Bogotá y pone en el centro de la conversación la evolución del software empresarial, la inteligencia artificial y la gestión.

Para las pymes, uno de los retos está en que la información del negocio puede encontrarse distribuida entre hojas de cálculo, conversaciones de WhatsApp, documentos y herramientas desconectadas. Alegra ERP reúne en una misma plataforma procesos como contabilidad, facturación, inventario, compras, ventas, cobros, nómina y reportes.

“Muchas empresas siguen tomando decisiones con información que llega tarde o que debe reconstruirse entre diferentes archivos y responsables. Alegra ERP permite tener una visión más clara y actualizada del negocio para que los equipos puedan enfocarse en operar y crecer”, afirmó David Sánchez, Head de Producto de Alegra.

El cambio no está únicamente en centralizar la información, sino también en la manera de interactuar con ella. Alegra ERP fue diseñado para operar con agentes de inteligencia artificial y conectarse de forma nativa mediante MCP (Model Context Protocol), un estándar abierto que permite conectar asistentes de IA con herramientas y fuentes de información.

En la práctica, un empresario podría preguntarle a su asistente de IA “¿cuánto me deben mis clientes?” o “¿cómo va mi flujo de caja?” y recibir una respuesta directamente desde la información de su empresa, sin necesidad de abrir el sistema y buscar manualmente los datos.

Creado por Anthropic a finales de 2024, MCP fue posteriormente adoptado por diferentes plataformas de inteligencia artificial y actualmente se encuentra bajo la Linux Foundation. Su función es facilitar la conexión entre asistentes de IA y herramientas externas, abriendo nuevas posibilidades para interactuar con el software empresarial.

Un ERP pensado para la operación de las pymes

Alegra ERP reúne en un mismo entorno procesos que tradicionalmente pueden gestionarse desde diferentes herramientas. Entre sus principales funcionalidades se encuentran:

• Conciliación bancaria con inteligencia artificial, para facilitar la revisión y clasificación de movimientos.
• Conciliador Fiscal, para gestionar y organizar documentos electrónicos.
• Inventario multi-bodega, para empresas que manejan existencias en diferentes ubicaciones.
• Nómina electrónica, integrada con la gestión contable.
• Agente de cobros con IA, orientado al seguimiento de cuentas por cobrar.
• Análisis inteligente de reportes, para facilitar la lectura de la información financiera.
• Contabilidad y gestión de activos fijos, integradas dentro de la misma plataforma.

Como parte del lanzamiento, Alegra también presentó Alegra Connect, un servicio de migración y capacitación que acompaña a las empresas durante el traslado de su información y la adopción de la plataforma.

“El cambio de sistema no debería significar comenzar desde cero. Con Alegra Connect, acompañamos a las pymes en la migración de sus datos y en la capacitación de sus equipos para facilitar una adopción ordenada”, agregó Sánchez.

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Las empresas interesadas en hacer parte de esta primera etapa podrán postularse para recibir una invitación al programa de acceso anticipado de Alegra ERP. La compañía prevé abrir el acceso general en los próximos meses.

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Colombia enfrenta una nueva evolución del fraude financiero: ataques en los que la inteligencia artificial ya no se limita a crear documentos falsos o deepfakes, sino que puede ejecutar procesos de manera autónoma, aprender de cada intento y cambiar su estrategia hasta superar los controles de seguridad.

Colombia enfrenta una nueva evolución del fraude financiero: ataques en los que la inteligencia artificial ya no se limita a crear documentos falsos o deepfakes, sino que puede ejecutar procesos de manera autónoma, aprender de cada intento y cambiar su estrategia hasta superar los controles de seguridad.

Este fenómeno, conocido como fraude agéntico, representa una tercera generación del fraude de identidad. Primero, los delincuentes utilizaban fotografías, pantallas o máscaras para suplantar a una persona. Luego aparecieron los deepfakes, los rostros sintéticos y el contenido manipulado e inyectado en los sistemas. Ahora, un agente de inteligencia artificial puede crear una identidad falsa, abrir una cuenta, probar diferentes documentos y adaptar el ataque cuando encuentra un bloqueo.

La magnitud del desafío cobra especial relevancia en Colombia. De acuerdo con la Agenda Financiera 2026, en el país se presentan diariamente 997 robos de datos financieros, 63 casos de suplantación de identidad y 94 ciberataques por segundo contra las entidades bancarias.

El mismo documento señala que el 96 % de los colombianos cuenta con al menos un producto financiero y el 82 % de las transacciones ya se realiza por canales digitales. Asimismo, durante 2024, el 80 % de los fraudes reportados por los usuarios a las entidades bancarias ocurrió a través de internet y el monto reclamado por fraude digital alcanzó los $679.000 millones.

Cuando la inteligencia artificial ejecuta el ataque

La principal diferencia entre el fraude tradicional y el fraude agéntico está en la autonomía y la escala. Antes, un atacante debía alterar documentos, crear cuentas falsas y realizar cada intento manualmente. Ahora, los agentes de inteligencia artificial pueden generar miles de rostros y documentos falsos, ensayar diferentes combinaciones y detectar cuáles tienen más posibilidades de superar los controles.

También pueden aprender dónde está el dinero. En lugar de concentrarse únicamente en abrir cuentas falsas, pueden buscar tomar el control de cuentas reales con saldos, nómina, cupos de crédito o productos activos, lo que hace que el ataque sea potencialmente más rentable y difícil de detectar.

El Agentic Fraud Report 2026 de Incode analizó 66 incidentes documentados de fraude, 44 de ellos casos confirmados con uso de inteligencia artificial. Los hallazgos evidencian que esta tecnología ya está siendo utilizada para crear identidades sintéticas, falsificar documentos, generar deepfakes y automatizar distintas etapas de un ataque.

Esta evolución marca el paso de fraudes aislados y ejecutados manualmente a operaciones capaces de actuar a gran escala, aprender de cada intento y ajustar su estrategia ante los controles de seguridad. En 2024, Incode procesó más de 4.100 millones de verificaciones de identidad a escala global, lo que le permite analizar patrones relacionados con documentos falsos, suplantaciones, identidades sintéticas y ataques automatizados.

El estudio “Ciberseguridad, habilitador de confianza y competitividad”, elaborado por Endeavor Data Unit e Incode Technologies, encontró además que las organizaciones de América Latina reciben en promedio 2.803 ciberataques semanales, frente a 1.984 en el promedio mundial.

Aunque el 65 % de las organizaciones latinoamericanas considera que está bien o muy bien preparado, solo el 17 % evalúa formalmente su estrategia de ciberseguridad de manera mensual o continua. El reporte también señala que el 68 % identifica el phishing y la ingeniería social como sus principales amenazas.

“El fraude agéntico cambia las reglas porque la inteligencia artificial puede ejecutar el ataque completo, aprender de los bloqueos y volver a intentarlo a una escala que no era posible con procesos manuales. La banca necesita comprobar en tiempo real si existe una persona verdadera detrás de cada interacción y si realmente es quien dice ser”, señaló Íñigo Castillo, General Manager para Latinoamérica de Incode.

Seguridad sin aumentar la fricción

Ante esta nueva generación de fraude, agregar indiscriminadamente más pasos de seguridad puede afectar a los clientes legítimos sin necesariamente detener a un sistema automatizado capaz de realizar miles de intentos.

La tecnología de Incode integra verificación de documentos, reconocimiento facial, biometría y prueba de vida para determinar si existe una persona real frente a la cámara y si corresponde con la identificación presentada. También permite detectar deepfakes, videos inyectados, identidades sintéticas y documentos creados o manipulados con inteligencia artificial.

Estas capacidades pueden utilizarse durante la apertura de una cuenta y en momentos sensibles como el inicio de sesión, la recuperación de credenciales, el cambio de información personal, la solicitud de un crédito o una operación de mayor riesgo.

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Frente a este escenario, el sector financiero deberá avanzar desde verificaciones aisladas hacia una protección continua de la identidad. En una banca mayoritariamente digital, diferenciar a una persona real de una identidad creada o controlada por inteligencia artificial será fundamental para proteger los recursos de los usuarios y preservar la confianza en las instituciones.

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En el 9/9, Mercado Libre vuelve a encenderse con sus Días Dobles, y HUAWEI se suma con una oportunidad perfecta para renovar la tecnología que forma parte de tu día a día. Porque estrenar no se trata solo de comprar algo nuevo, sino de encontrar esa herramienta que hace más fácil tu rutina, acompaña tus metas y se adapta a tu estilo de vida.

Desde comenzar el día revisando cómo está tu cuerpo, salir a trotar o recorrer kilómetros en bicicleta, hasta escuchar tu música o podcast favorito durante el camino, los relojes inteligentes y audífonos de la marca, están diseñados para acompañarte en cada momento. Con sensores y métricas que te ayudan a conocer mejor tu rendimiento y una experiencia de audio pensada para disfrutar cada recorrido, HUAWEI lleva la innovación a tu ritmo.

Este día, aprovecha las promociones especiales de los Días Dobles y encuentra la tecnología que estabas esperando.

Con el HUAWEI WATCH FIT 5 Pro, tu día empieza conociendo lo que tu cuerpo necesita

Hay días en los que quieres darlo todo en el entrenamiento y otros en los que tu cuerpo te pide bajar el ritmo. Este reloj inteligente está pensado para acompañarte en ambos escenarios, convirtiéndose en una herramienta para conocer mejor tu cuerpo y aprovechar cada momento de tu día.

Su diseño combina una pantalla AMOLED flexible de 1.92″, cristal de zafiro 2.5D, brillo de hasta 3000 nits y un bisel de titanio de grado aeroespacial, logrando un look premium y resistente que puedes llevar tanto en una sesión de entrenamiento como en tus actividades cotidianas.

En materia de salud, incorpora ECG, análisis de arritmias y monitoreo avanzado del sueño, además de funciones para evaluar el riesgo de diabetes. Así, mientras tú sigues con tu rutina, el reloj te ayuda a tener una visión más completa de diferentes aspectos de tu bienestar.

Y cuando llega el momento de entrenar, sus herramientas están listas para acompañarte. Si eres corredor, ciclista o simplemente disfrutas mantenerte activo, puedes consultar diferentes métricas para conocer mejor tu rendimiento. Para quienes aman la bicicleta, es el primer WATCH FIT con potenciómetro virtual para ciclismo, además de detección de caídas y llamadas de emergencia durante los entrenamientos. Todo esto con una batería que dura hasta 10 días, para que puedas pasar del entrenamiento a tu rutina diaria sin estar pensando constantemente en cargarlo.

Durante los Días Dobles, el HUAWEI WATCH FIT 5 Pro estará disponible en color blanco, negro y naranja, llévalo en combo con unos audífonos HUAWEI FreeBuds SE 4 en color blanco, por un precio de $849,900 COP en lugar de su precio regular de $949,900 COP, una combinación ideal para estrenar reloj y audífonos en una sola compra.

Con los HUAWEI FreeBuds SE 3, tu playlist también puede ser parte de tu día

Hay pequeños momentos que forman parte de nuestra rutina: escuchar música mientras nos preparamos por la mañana, poner nuestro podcast favorito durante el trayecto, entrenar con nuestra playlist o simplemente desconectarnos al final del día.

Los HUAWEI FreeBuds SE 3 están pensados para acompañar cada uno de esos momentos sin complicaciones. Su driver dinámico de 10 mm ofrece graves potentes, mientras que el multiecualizador permite disfrutar de un sonido claro y equilibrado, ya sea que estés escuchando tu canción favorita, un podcast o simplemente buscando relajarte. Además, la cancelación de ruido en llamadas ayuda a que tu voz se escuche con mayor claridad cuando necesitas comunicarte, ideal si trabajas desde casa y debes conectarte a varias reuniones virtuales.

Y porque tu día no se detiene, tampoco tiene que hacerlo tu música. Disfruta de hasta 42 horas de reproducción con el estuche y hasta 9 horas por carga completa, para que tus mejores canciones te acompañen durante toda la jornada. Gracias a su conexión Bluetooth 5.4, disfruta de un emparejamiento rápido con otros dispositivos y un audio estable. Todo esto en un diseño ligero de apenas 3,8 g por audífono, con resistencia IP54, contra agua y sudor, pensado para seguirte el ritmo estés donde estés. Consigue en este 9.9 los HUAWEI FreeBuds SE 3 por un precio de $119,900 COP frente a su precio regular de $169,900 COP, disponible en color beige y negro.

Estos audífonos son la opción ideal para quienes buscan dar el salto a sus primeros audífonos inalámbricos, disfrutando de muy buen sonido, gran autonomía y todas las funciones que necesitas, sin subir demasiado el precio.

No te quedes fuera del 9.9. Los Días Dobles de Mercado Libre llegan con la oportunidad perfecta para estrenar tecnología HUAWEI que vaya contigo en cada momento. Relojes inteligentes para seguir tu ritmo, entrenar y organizar tu día; y audífonos para acompañar tus playlists, podcasts y llamadas estés donde estés.

Elige tu próximo favorito HUAWEI y estrénalo hasta en 12 cuotas sin interés. Marca la fecha, prepara tu lista y aprovecha las ofertas disponibles en la tienda oficial de HUAWEI en Mercado Libre. Porque hacer de la tecnología parte de tu día a día puede ser más fácil de lo que imaginas.

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Recuerda que la disponibilidad de colores y unidades para cada producto de esta promoción es limitada. El descuento estará vigente únicamente durante la fecha establecida, 9 de septiembre de 2026 o hasta agotar existencias. Esta oferta no es acumulable con otros descuentos, bonos o cupones de la marca. Antes de realizar tu compra, consulta la disponibilidad y los Términos y Condiciones correspondientes a la promoción en este link: https://consumer.huawei.com/co/offer/live-streaming-offer/tyc/

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Un usuario que realiza una transferencia desde un dispositivo nuevo, se conecta desde una ubicación diferente o mueve un monto superior al habitual no necesariamente está siendo víctima de fraude. Sin embargo, cuando varias de estas situaciones ocurren de manera simultánea, pueden convertirse en señales que permitan anticipar una operación de riesgo.

Este es uno de los principales retos que enfrentan hoy bancos, fintech, comercios y empresas con operaciones digitales: diferenciar una actividad legítima de una posible amenaza sin generar bloqueos innecesarios para sus clientes.

De acuerdo con Ionix Latam, compañía especializada en seguridad transaccional, identidad digital y prevención de fraude, el desafío ya no consiste únicamente en identificar comportamientos fuera de lo habitual, sino en analizar diferentes señales dentro del contexto completo de una transacción.

Cambios recientes de contraseña o credenciales, múltiples intentos de autenticación, nuevos dispositivos, variaciones de ubicación, horarios inusuales, beneficiarios nuevos o movimientos significativamente diferentes al comportamiento histórico pueden aportar información sobre el nivel de riesgo de una operación. Sin embargo, ninguno de estos elementos, por sí solo, confirma la existencia de fraude.

“El verdadero valor aparece cuando las organizaciones pueden relacionar diferentes señales y entender qué está ocurriendo durante la operación. No se trata de bloquear cada comportamiento diferente, sino de contar con suficiente contexto para decidir cuándo es necesario elevar los controles”, señala Mario Aranda, director general de IONIX LATAM.

Menos falsos positivos y decisiones más precisas

Uno de los beneficios de este enfoque es la posibilidad de reducir los llamados falsos positivos: operaciones legítimas que son clasificadas como sospechosas y terminan generando bloqueos, fricción para el usuario y mayores requerimientos de soporte.

Por ejemplo, ingresar desde una ubicación nueva puede ser completamente normal para una persona que está viajando. Pero si ese acceso ocurre después de un cambio de contraseña, desde un dispositivo desconocido y antes de una transferencia hacia un nuevo beneficiario, el nivel de riesgo cambia.

Por esta razón, la capacidad de analizar las señales mientras la operación todavía está ocurriendo resulta fundamental. Dependiendo del nivel de riesgo identificado, una compañía puede permitir que la transacción continúe, solicitar una validación adicional o activar una medida de protección.

IONIX Trust: del dato a una decisión en tiempo real

Ionix viene fortaleciendo su estrategia regional a través de IONIX Trust, plataforma que integra capacidades de identidad digital, autenticación, prevención de fraude y control transaccional.

Su propuesta busca coordinar diferentes señales y convertirlas en información útil para tomar decisiones de seguridad en tiempo real, aplicando mayores controles cuando el nivel de riesgo lo requiere y reduciendo fricciones innecesarias en las operaciones legítimas.

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“La prevención del fraude está evolucionando desde modelos basados únicamente en reglas hacia esquemas capaces de interpretar contexto. Para las organizaciones, esto significa proteger mejor sus operaciones sin convertir la seguridad en una barrera para sus clientes”, agrega Aranda.

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Para impulsar el crecimiento del mercado en la nube en Colombia, Gigas, la multinacional española especializada en servicios de cloud, ciberseguridad y comunicaciones para empresas, anunció su nuevo Programa de Partners, iniciativa que busca que los proveedores locales que venden tecnología, programas informáticos o asesoría técnica puedan ofrecer servicios en la nube de forma más sencilla, segura y rentable.

El programa se adapta al tipo de trabajo de cada aliado mediante dos opciones principales: Canal TIC y Canal SaaS, para responder a las distintas necesidades tecnológicas de sus socios.

“Con este programa queremos dar respuesta a formas muy diferentes de trabajar con la tecnología. Un mayorista o integrador de sistemas no tiene las mismas necesidades que un desarrollador de software o una consultora especializada en ERP. Hemos estructurado la propuesta para que cada partner pueda apoyarse en Gigas en lo que realmente necesita, ya sea en infraestructura muy personalizada o en una autonomía de funcionamiento total. Nuestro objetivo es facilitar que nuestros socios puedan crecer y centrarse en las capacidades que aportan a sus clientes, respaldados por una infraestructura cloud soberana y un equipo técnico especializado”, ha señalado explica Ezequiel Sulvarán, director Latinoamérica de Grupo Gigas.

El Canal TIC está dirigido a mayoristas, integradores de sistemas, proveedores de servicios gestionados, consultoras y revendedores de valor añadido que incluye una plataforma en línea disponible las 24/7 en español y portugués para cotizar y activar servicios rápidamente. Además, el programa añade soporte de preventa con ingenieros especializados, Help Desk, materiales comerciales y un Channel Manager dedicado.

Para este perfil, el patner decide si prefiere operar como Reseller, manteniendo la relación comercial y la facturación con su cliente final; o como agente, en cuyo caso Gigas se encarga de la venta, la facturación, el soporte y la operación; o combinar las dos modalidades, eligiendo producto a producto qué soluciones comercializan directamente y cuáles refieren a Gigas.

Por su parte, el Canal SaaS se enfoca en integradores especializados creadores de programas ISVs, agencias, consultores y desarrolladores de software que ofrecen soluciones como servicio y buscan alojar y escalar sus aplicativos sin necesidad de invertir en infraestructura o equipos técnicos propios.

En este caso, Gigas realiza un análisis previo de la arquitectura para dimensionar y definir los recursos necesarios que le permitan migrar el aplicativo existente sin reescribir una sola línea de código; además acompaña la puesta en producción y puede asumir posteriormente la operación de la infraestructura, la monitorización y el soporte sobre el sistema operativo, base de datos y aplicación entregando una plataforma totalmente gestionada y monitorizada al partner.

El proceso puede incluir un piloto de infraestructura de un mes para que el fabricante instale su aplicación y valide su rendimiento antes de abordar la migración y puesta en marcha.

El lanzamiento incluye Datum, la nueva solución de inteligencia artificial de Gigas, para entornos SAP. Con Datum, es posible consultar la información del ERP de forma sencilla, haciendo preguntas en lenguaje natural. Además, su diseño permite que el partner gestione a todos sus clientes desde un mismo entorno, manteniendo la información y las configuraciones de cada uno de forma independiente y segura.

Infraestructura segura con presencia en Colombia

El nuevo programa ofrece a los partners soluciones soberanas que se apoyan en la infraestructura tecnológica de Gigas, con 9 datacenters en Colombia. España, Portugal, Irlanda, Chile y Estados Unidos, y en tecnología propia como su hipervisor Gyper. La compañía cuenta además con certificaciones como ENS Categoría Alta, ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27018 y ofrece un SLA de disponibilidad del 99,99%, garantizando que la información esté protegida, no se pierda y cumpla con altos estándares de seguridad informática.

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El lanzamiento amplía la estrategia de colaboración de Gigas con el sector tecnológico y refuerza una vía de crecimiento que ya tiene un peso importante para la compañía. Gigas cuenta actualmente con un amplio ecosistema de partners, al que el nuevo programa incorpora con una propuesta diferenciada en función de la especialización y el modelo de negocio de cada socio.

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Sony da a conocer hoy tres nuevos altavoces/bocinas de su línea ULT POWER SOUND^[1]: ULT TOWER MAX, ULT TOWER 7 y ULT TOWER 5. Ya sea que organices una celebración, seas DJ, bailes o cantes karaoke, los nuevos altavoces/bocinas para fiesta de la línea ULT POWER SOUND están diseñados para quienes aman la música y quieren sentir cada ritmo y combinar graves profundos, mayor presión de sonido y excelentes funciones de fiesta para crear una experiencia inolvidable.

Con base en grandes woofers circulares recientemente desarrollados, gabinetes de altavoz de gran tamaño y el conducto ULT DUCT, la línea ULT POWER SOUND de próxima generación ofrece un rendimiento de graves de baja frecuencia más potente que nunca. El nuevo diseño robusto, versátil y llamativo de los altavoces/bocinas llena de energía cualquier lugar donde se realice un evento en vivo.

Diseñados en conjunto con creadores de hip hop

La nueva serie ULT TOWER se ha refinado mediante la colaboración con aclamados creadores de hip hop, incluidos el productor nominado a los premios Grammy Dot Da Genius, el galardonado baterista, productor y director musical Daru Jones, el productor discográfico, compositor y DJ Dready, y el ingeniero de audio y productor Dennis “ROC.am” Jones. Con el aporte de estos artistas y productores, Sony perfeccionó los altavoces/bocinas teniendo en mente su valiosa opinión. Como resultado, ofrecen frecuencias bajas más profundas, mayor impacto y voces más claras, lo que ayuda a los usuarios a conectarse con la música de la forma en que fue pensada para sentirse.

Graves más profundos y mayor impacto

Cada modelo cuenta con el distintivo botón ULT de Sony, con ULT1 y ULT2, y dos nuevos modos, FLAT y LIVE^[2], que les dan a los usuarios acceso instantáneo a varios perfiles de música:

• El modo ULT1 aumenta la profundidad de los graves para producir sonido intenso de baja frecuencia que te hará temblar.
• El modo ULT2 aumenta aún más la potencia para producir graves ultraprofundos y una fuerte presión de sonido.
• El modo FLAT reproduce la música exactamente con la intención original para brindar una experiencia auditiva fiel a la fuente.
• El modo LIVE recrea la sensación espaciosa de una actuación en vivo a la vez que preserva la claridad vocal.

Para personalizar aún más la experiencia, se puede ajustar el sonido con la función Custom EQ de la app Sony | Sound Connect.

El elemento central de la nueva serie es el diseño de woofer circular que se incorpora a la línea Ult Power Sound. El woofer funciona en conjunto con el gran tamaño del gabinete y el conducto ULT DUCT para ayudar a que cada altavoz/bocina reproduzca graves más profundos y potentes con mayor autoridad.

El modelo Ult Power Sound tiene tres woofers (dos frontales y uno trasero) y produce graves y presión de sonido potentes que se pueden sentir en todo el lugar, apoyado por un amplificador de gran potencia que proporciona hasta 2150 W de salida. El modelo ULT TOWER 7 produce graves y presión de sonido potentes con hasta 420 W de salida. El modelo ULT TOWER 5 ofrece graves y presión de sonido impresionantes en un diseño compacto, con hasta 300 W de salida.

360° Party Sound: potente sonido envolvente que inunda la habitación

Los modelos ULT TOWER MAX y ULT TOWER 7 cuentan con la tecnología 360° Party Sound, que proyecta audio potente en todo el espacio, para que todos puedan disfrutar de voces claras y graves profundos desde casi cualquier posición alrededor de los altavoces/bocinas. En el modelo ULT TOWER MAX, cuatro tweeters, altavoces/bocinas de rango medio y un woofer trasero funcionan en conjunto para producir sonido intenso que llena el ambiente con graves profundos e impactantes.

Ubicación flexible y sonido optimizado en cualquier ambiente

La tecnología Enhanced Sound Field Optimization analiza tanto la ubicación del altavoz/bocina como los niveles de ruido circundante y ajusta el balance de sonido general en todo el rango de frecuencia, no solo en los graves, para mantener un sonido claro y equilibrado dondequiera que se lleve a cabo la fiesta. La nueva gama de altavoces ULT TOWER también ofrece flexibilidad de ubicación, ya que permite instalarlos de manera horizontal o vertical.

Diseñada para fiestas, DJ y karaoke

Desde fiestas casuales hasta configuraciones de DJ profesionales, la serie ULT TOWER ofrece conectividad flexible que incluye conexiones XLR, RCA y USB-C®^[3]. En eventos más grandes, puedes conectar altavoces/bocinas compatibles en una configuración estéreo para crear una cobertura de sonido de pared a pared.

Los nuevos modos de iluminación permiten cambiar fácilmente el tipo de ambiente para contar con diferentes configuraciones. El modo BEAT ofrece luces que se sincronizan con el ritmo; el modo WAVE crea efectos de ambiente dinámicos para reuniones sociales, y el modo MELLOW tiene patrones de luz más lentos para crear una experiencia relajada.

Los fanáticos del karaoke pueden conectar el accesorio opcional ULTMIC1^[4] de Sony para lograr una experiencia vocal optimizada. Además, la nueva función Party Chain usa la tecnología de transmisión Auracast^[5] para conectar varios altavoces/bocinas Sony compatibles^[6] y sincronizar la música y las luces de modo tal que la experiencia de fiesta sea inolvidable.

Más fáciles de transportar, para que la fiesta dure más

Diseñados pensando en la portabilidad, los nuevos altavoces/bocinas tienen manijas con un agarre más cómodo. Los modelos ULT TOWER MAX y ULT TOWER 7 incluyen también ruedas mejoradas con un dibujo más ancho para que sean más fáciles de mover en distintos tipos de superficies. Los modelos ULT TOWER 7 y ULT TOWER 5 cuentan además con la calificación IPX4^[7] en posición vertical, lo que los hace perfectos para usar en exteriores. Con hasta 30 horas de duración de batería en el caso del modelo ULT TOWER 7^[8] y hasta 20 horas en el caso del modelo ULT TOWER 5^[9], puedes continuar la fiesta estés donde estés.

Con el medio ambiente en mente

Nuestros productos también son respetuosos del medio ambiente. Aproximadamente el 35 % del plástico total utilizado en el modelo ULT TOWER MAX es plástico reciclado, que se incorpora en varias partes de la estructura del altavoz, mientras que, en los modelos ULT TOWER 7 y ULT TOWER 5, se utiliza un porcentaje de plástico reciclado de aproximadamente el 20 %^[10]. Esto refleja las iniciativas de Sony para reducir el impacto ambiental de sus productos.

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Referencias

[1] ULT POWER SOUND is una marca comercial de Sony Corporation.

[2] El modo LIVE se puede seleccionar o asignar al botón ULT mediante la app Sony | Sound Connect.

[3] USB Type-C® y USB-C® son marcas comerciales registradas de USB Implementers Forum.

[4] El accesorio ULTMIC1 se vende por separado.

[5] La palabra escrita Bluetooth® y sus logotipos son marcas comerciales registradas propiedad de Bluetooth SIG, Inc. La palabra escrita Auracast y sus logotipos son marcas comerciales propiedad de Bluetooth SIG, Inc. Todo uso de dichas marcas por parte de Sony Group Corporation y sus subsidiarias se hace bajo licencia.

[6] Para conocer los modelos compatibles, visita https://www.sony.net/partychain/.

[7] La calificación de resistencia al agua IPX4 de este producto se aplica únicamente cuando la tapa del puerto resistente al agua está correctamente cerrada y la unidad está instalada en posición vertical.

[8] Con la siguiente configuración: ULT1/2 en ON, el volumen en 17 y las luces en OFF. El rendimiento real puede variar respecto del tiempo indicado debido al volumen, las canciones reproducidas, la temperatura del ambiente y las condiciones de uso.

[9] Con la siguiente configuración: ULT1/2 en ON, el volumen en 16 y las luces en OFF. El rendimiento real puede variar respecto del tiempo indicado debido al volumen, las canciones reproducidas, la temperatura del ambiente y las condiciones de uso.

[10] El porcentaje de material reciclado se estima en función del peso. No se incluyen el embalaje ni los manuales de uso.

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SoundHound AI, líder mundial en inteligencia artificial de voz y agéntica, fortalece su presencia en Colombia y la región mediante una nueva alianza con DIPDIG by Outsourcing, spin-off de Outsourcing, una de las compañías líderes del sector BPO en el país.

Esta iniciativa responde a la creciente demanda de empresas en Colombia y otros países de habla hispana por incorporar soluciones de inteligencia artificial conversacional agéntica que permitan optimizar sus centros de contacto y, especialmente, mejorar la experiencia de sus clientes.

Este acuerdo representa un importante paso estratégico para SoundHound AI, al combinar su potente tecnología de inteligencia artificial agéntica reconocida como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner® 2026 para Plataformas de IA Conversacional con una de las compañías más consolidadas de la industria BPO en Colombia.

La alianza estratégica con DIPDIG SAS, compañía perteneciente a Outsourcing SAS-BIC, estará a cargo de la operación y comercialización de la galardonada plataforma de inteligencia artificial agéntica OASYS, de SoundHound AI. Esta tecnología permite crear agentes de inteligencia artificial en cuestión de minutos y optimizarlos continuamente a lo largo del tiempo.

La compañía proyecta una fuerte demanda en Colombia y América Latina, con una propuesta enfocada en optimizar procesos, mejorar la experiencia de clientes y colaboradores, generar ahorros de costos e impulsar la eficiencia operativa en sectores estratégicos.

La colaboración combina la experiencia local de DIPDIG en automatización inteligente, experiencia del cliente (CX), procesos empresariales e implementación de soluciones corporativas, con la plataforma y el liderazgo global de SoundHound AI en inteligencia artificial conversacional.

Gracias a esta integración, las organizaciones colombianas tendrán acceso a tecnologías de vanguardia para desarrollar agentes de IA capaces de comprender, razonar y ejecutar acciones; automatizar procesos de principio a fin; optimizar los canales de servicio y mejorar la experiencia tanto de clientes como de colaboradores.

Esta alianza llega en un momento de acelerado crecimiento del mercado global de inteligencia artificial. Según Gartner, se proyecta que el gasto en software de inteligencia artificial agéntica alcance los US$985.000 millones para 2030, con un crecimiento anual compuesto del 62,7 % entre 2025 y 2030, a medida que las empresas amplían su adopción. Con la inversión de SoundHound AI en una alianza estratégica con Outsourcing SAS-BIC en Colombia, DIPDIG será responsable de llevar estas capacidades al mercado nacional, acompañando a las organizaciones en la identificación de oportunidades de automatización, la implementación de agentes de IA con capacidades agénticas y la transformación de sus procesos empresariales.

Ricardo Durán, presidente y fundador de Outsourcing SAS-BIC, señaló: “Esta inversión estadounidense representa un hito para nuestra organización y refleja la confianza de una de las compañías más innovadoras del mundo en inteligencia artificial en el potencial de nuestra empresa. Combinar nuestra trayectoria en experiencia del cliente, BPO y transformación digital con la tecnología de SoundHound AI nos permitirá acelerar la adopción de soluciones de inteligencia artificial que generen mayor productividad, transformen la experiencia del cliente y fortalezcan la posición de Colombia como líder regional en innovación y servicios empresariales”.

“Ante el crecimiento de la demanda de inteligencia artificial para servicio al cliente, en SoundHound estamos entusiasmados de asociarnos con Outsourcing para ampliar el impacto de nuestra plataforma OASYS, líder en su categoría, y ponerla al alcance de su extraordinaria base de clientes”, afirmó Keyvan Mohajer, cofundador y CEO de SoundHound AI. “Nuestra misión siempre ha sido desarrollar tecnología que resuelva desafíos complejos. Ahora, más grandes empresas tendrán acceso a nuestras sofisticadas herramientas de inteligencia artificial agéntica, combinadas con la solución integral de Outsourcing, lo que les permitirá ahorrar recursos, mejorar la satisfacción de sus clientes y mantenerse competitivas”.

¿Qué es la inteligencia artificial agéntica?

La inteligencia artificial agéntica representa una evolución de la inteligencia artificial tradicional y generativa: va más allá de responder preguntas o generar contenido para incorporar capacidades de razonamiento, toma de decisiones y ejecución autónoma de acciones con el objetivo de alcanzar una meta.

Desde el punto de vista tecnológico, los agentes de IA pueden:

• Comprender el contexto y la intención de una solicitud mediante lenguaje natural, voz y diferentes fuentes de información.
• Razonar y planificar los pasos necesarios para resolver una tarea, incluso cuando requiere múltiples acciones.
• Conectarse con sistemas empresariales, APIs, bases de datos y herramientas para consultar información o ejecutar acciones.
• Orquestar múltiples agentes y procesos para completar tareas complejas de principio a fin.
• Evaluar resultados y adaptarse, mejorando continuamente los flujos de trabajo y la forma en que responden ante diferentes situaciones.

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En términos sencillos: un chatbot tradicional puede indicarle a un cliente cómo cambiar una reserva. Una inteligencia artificial agéntica puede comprender la necesidad del cliente, consultar la reserva en el sistema, identificar alternativas disponibles, realizar el cambio, ejecutar las acciones necesarias y confirmar el resultado dentro de la misma conversación.

La diferencia está en pasar de una inteligencia artificial que responde a una que comprende, decide y actúa.

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Tras las recientes fallas de conectividad evidenciadas durante el terremoto del 10 de agosto en Colombia, la empresa nacional Bansat sugiere la creación de una red nacional de comunicaciones para emergencias mediante infraestructura satelital, energía autónoma y equipos de rápido despliegue.

El terremoto volvió a demostrar la vulnerabilidad de las comunicaciones terrestres ante estos eventos. Cuando fallan la energía, la fibra óptica, las estaciones base o sus interconexiones, la capacidad de comunicarse puede deteriorarse cuando ciudadanos, autoridades y organismos de atención de emergencias más la necesitan.

Para Bansat S.A., empresa colombiana de telecomunicaciones e integración de tecnología especializada en conectividad e infraestructura satelital, esta experiencia debe convertirse en una oportunidad para fortalecer la resiliencia de las comunicaciones nacionales.

“Una red de emergencia no puede empezar a construirse cuando se dio el desastre. Colombia necesita tener capacidades de comunicación previamente instaladas, probadas y listas para desplegarse cuando las redes convencionales fallen”, afirma Luis Guillermo Sandoval, CEO de Bansat S.A.

Tres cifras que muestran la dimensión del reto

Colombia ha avanzado considerablemente en conectividad. Para marzo de 2026, el país alcanzó 10,49 millones de accesos fijos a Internet, cerca de 950.000 más que un año atrás.

Asimismo, el 73,9 % de los hogares colombianos cuenta actualmente con acceso a Internet fijo o móvil. En las zonas rurales, la penetración llegó al 56,9 %, superando por primera vez la mitad de los hogares.

Pero una alta cobertura no significa necesariamente resiliencia ante una emergencia. Como se sabe las redes terrestres dependen de energía, fibra, estaciones base y otros componentes físicos. Cuando se pierde el suministro eléctrico, las baterías de algunas estaciones base pueden ofrecer una autonomía de apenas cuatro a seis horas.

La conectividad satelital como respaldo, no como sustituto

Para Sandoval, la respuesta no consiste en reemplazar las redes móviles o la fibra óptica. La oportunidad está en crear una arquitectura complementaria capaz de mantener o recuperar rápidamente las comunicaciones cuando la infraestructura terrestre resulta afectada.

La combinación de conectividad satelital, baterías de mayor autonomía y generación solar puede proporcionar una capacidad especialmente valiosa para escenarios de contingencia.

Este enfoque adquiere especial relevancia en Colombia por su geografía montañosa, selvática y con extensas regiones de difícil acceso. El propio Ministerio TIC reconoce la importancia de las tecnologías satelitales para llegar a territorios donde resulta complejo desplegar infraestructura tradicional.

La infraestructura podría estar conformada por terminales satelitales transportables, función que puede cumplir Bansat, sistemas autónomos de energía, baterías, paneles solares, puntos Wi-Fi y soluciones de conectividad móvil, organizados en kits estandarizados que sean inventariados, mantenidos y probados periódicamente.

BANSAT cuenta además con soluciones de Internet Satelital en Movimiento, que permiten que la conectividad acompañe a las operaciones mientras estas se desplazan, una capacidad particularmente relevante para vehículos de emergencia, unidades móviles, puestos de mando y operaciones en territorios sin cobertura terrestre confiable.

La construcción de esta capacidad, señala BANSAT, requiere una hoja de ruta conjunta entre el Gobierno Nacional, las entidades de gestión del riesgo, organismos regulatorios y operadores de telecomunicaciones.

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“En una emergencia, conectividad significa mucho más que tener Internet. Significa coordinar equipos, transmitir información, localizar recursos y tomar decisiones. El momento de preparar esa infraestructura es antes de que ocurra el próximo desastre”, concluye Sandoval.

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