Twilio, la empresa líder en comunicaciones en la nube, obtuvo el tercer lugar en el ranking Employers For Youth (EFY) Colombia 2021, un estudio que mide las preferencias de los jóvenes profesionales acerca de dónde prefieren trabajar.
Employers for Youth es un estudio global que fue realizado en 15 países latinoamericanos en 2021 por la consultora FirstJob. Este es el quinto año que se realiza en Colombia.
Lograr el tercer lugar fue un gran reconocimiento para Twilio, considerando que lleva tan solo tres años en el país. Tuvo que competir con 80 empresas establecidas, representando a 12.500 jóvenes profesionales de entre 18 y 35 años.
Además, Twilio obtuvo la segunda posición entre las 18 empresas de tecnología de Colombia que participaron en el estudio.
El estudio evaluó 10 dimensiones con un puntaje máximo de 100 puntos cada una, éstos y que son: Reconocimiento, Talento, Innovación, Infraestructura, Calidad de Vida, Desarrollo de Carrera, Beneficios, Ambiente Laboral, Reputación y Diversidad & Cultura.
Twilio obtuvo más de 90 puntos en seis de las 10 dimensiones en las categorías de: Diversidad y Cultura, Calidad de Vida, Reputación, Ambiente Laboral, Innovación, y Beneficios.
La clasificación más alta de Twilio fue para Diversidad y Cultura con 96,0 puntos, un atributo que tiene que ver con los valores de la empresa.
«Estamos muy orgullosos de este reconocimiento en Colombia que evidencia el gran ambiente de trabajo que Twilio ofrece a nuestros empleados y la oportunidad de desarrollarse como jóvenes profesionales”, comentó Raúl Rincón, vicepresidente de Twilio Latam.
También se pidió a los participantes que clasificaran los atributos que más valoraban para trabajar en su respectiva empresa. A nivel nacional, los encuestados especificaron la seguridad laboral (24%), las oportunidades de aprendizaje (17%) y los beneficios (17%) como las tres principales prioridades.
Aunque los niveles de desempleo en Colombia han disminuido en comparación con el año pasado, alcanzando el 14,4% en junio frente al 19,8% del año anterior, según el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE), la estabilidad laboral sigue siendo una de las principales prioridades para los jóvenes.
La importancia del salario emocional
Sin embargo, para los empleados de Twilio los dos principales atractivos para trabajar en la empresa fueron los beneficios y los salarios, con un 22% y un 21% de las preferencias respectivamente, ambos con una puntuación alta por encima de la media de las 10 primeras empresas del estudio.
Rincón comentó que Twilio ofrece múltiples beneficios a sus empleados, entre los que se encuentran las breaks laborales, auxilios de wellness, el seguro de vida, la flexibilidad horaria, los tratamientos de fertilidad e incluso el Plan de Compra de Acciones para Empleados (ESPP).
«Ofrecemos muchos beneficios que pueden ser comunes en Estados Unidos pero no aquí en Colombia. Por ejemplo, tenemos una política de no tener reuniones los viernes», dijo Rincón.
Las organizaciones se están preocupando por fomentar ambientes más equitativos y acorde a las necesidades actuales de las nuevas generaciones y están haciendo esfuerzos de incorporar a más mujeres en puestos senior de la empresa.
De hecho, dentro de Twilio existen Grupos de Recursos para Empleados (ERG), que son grupos voluntarios dirigidos por los empleados que fomentan un lugar de trabajo diverso e inclusivo alineado con la misión, los valores, las metas, las prácticas empresariales y los objetivos de la organización. Otros beneficios son el desarrollo de futuros líderes y el aumento de interacción con los empleados.
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Según Rincón, a pesar de ser una marca nueva en Colombia, el hecho de que Twilio obtuviera una alta puntuación en términos de reputación refleja una empresa muy valorada como lugar de trabajo.
«Un 65% de los empleados de Twilio que participaron en el estudio llevan menos de un año en la empresa. Eso es evidencia de la manera positiva que valoran trabajar aquí», dijo Rincón.
El 46% de los empleados llegaron a Twilio por recomendación de un amigo o cercano, por encima de la media del 36% del estudio, mientras que el 51% de los jóvenes contratados por Twilio llegaron por LinkedIn, frente al 15% de media del estudio.
Entre otros atributos muy valorados por los encuestados, se encuentran los horarios flexibles y la posibilidad de teletrabajar, elementos considerados importantes para lograr un buen equilibrio entre la vida laboral y personal.
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