La incorporación de analítica avanzada, monitoreo en tiempo real y modelos de mejora continua está llevando al sector a priorizar la previsibilidad, la gestión del riesgo y la experiencia del cliente como factores decisivos para el crecimiento sostenido. Plataformas de analítica y medición de la experiencia permiten hoy anticipar fallas, fortalecer la relación con los clientes y elevar los estándares del sector.
