Prosperidad Social entregará la segunda transferencia monetaria de la Línea de Atención a Emergencias desde este 14 hasta el 24 de agosto, luego de resolver los trámites administrativos requeridos.
Este ciclo se entrega a través de giro en los puntos autorizados de la unión temporal conformada por SuRed y SuperGIROS.
La Línea de Atención a Emergencias es el primer mecanismo permanente de Renta Ciudadana diseñado para responder de manera oportuna y focalizada a los hogares afectados por eventos de origen natural o contingencias oficialmente declaradas.
Los beneficiarios son hogares damnificados por las inundaciones de febrero pasado en 19 municipios de Antioquia, Bolívar, Córdoba, Chocó, La Guajira y Sucre. Los listados oficiales de personas damnificadas fueron emitidos por la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD).
En total se destinaron más de 23.351 millones de pesos para atender a 46.703 hogares. En este ciclo ingresaron 17.446 hogares adicionales al primer listado en el primer ciclo y que recibieron la transferencia a finales del mes de julio.
Prosperidad Social no identifica ni certifica a la población afectada. Su labor se concentra en focalizar, validar y coordinar la entrega de las transferencias, con base en los reportes y registros suministrados por las autoridades competentes.
Atención virtual en ocho sedes de Prosperidad Social por afectaciones ocasionadas por terremoto
Prosperidad Social avisa a la ciudadanía que ocho de sus gerencias regionales suspendieron la atención presencial por daños en sus infraestructuras causados por el terremoto que ocurrió este lunes 10 de agosto.
Las sedes afectadas son: Caldas, Cauca, Chocó, Meta, Quindío, Risaralda, Urabá y Valle del Cauca. La atención allí será virtual a partir de este martes 11 de agosto y hasta evaluar condiciones de seguridad, estabilidad y funcionalidad.
Las personas interesadas en conocer la oferta institucional (programas Renta Ciudadana y Devolución de IVA, Renta Joven, Colombia Mayor, Iraca, ReSA, Familias en su Tierra), consultar su estado en los programas o radicar PQRSDF (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones) pueden hacerlo a través de los diferentes canales de atención dispuestos por la entidad.
A través de los siguientes correos electrónicos podrá comunicarse con estas gerencias:
Caldas
caldas@prosperidadsocial.gov.co.
Cauca
cauca@prosperidadsocial.gov.co.
servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co .
Chocó
choco@prosperidadsocial.gov.co.
Meta
meta@prosperidadsocial.gov.co.
Quindío
quindio@prosperidadsocial.gov.co.
Risaralda
Andres.Tamayo@ProsperidadSocial.gov.co.
Urabá
uraba@prosperidadsocial.gov.co.
Valle del Cauca
valle@prosperidadsocial.gov.co
Los canales oficiales de atención a nivel nacional son:
• Página web: www.prosperidadsocial.gov.co o https://onx.la/PSGOV.
• Canal de WhatsApp: https://onx.la/chwp.
• PQRSDF (petición, queja, reclamo, sugerencia, denuncia, felicitación) por medio del formulario web: https://onx.la/delta1.
• Gerencias regionales: https://prosperidadsocial.gov.co/en-los-territorios/.
• Videollamada en Lengua de Señas Colombiana: https://onx.la/Videols
• Chat web: https://onx.la/chatbot
• Página de canales de atención: https://onx.la/canal
La entidad manifiesta su apoyo y solidaridad con todas las personas afectadas por el terremoto, que golpeó principalmente a hogares y comunidades de Chocó, Valle del Cauca y el Eje Cafetero, y reitera el compromiso del Gobierno con la atención a quienes más lo necesitan.
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Prosperidad Social cuenta con 35 gerencias regionales: Bogotá D. C., Magdalena Medio, Urabá, y una en cada departamento del país. Se encargan de llevar a cabo la gestión de la entidad a nivel territorial e implementar y hacer seguimiento a las políticas públicas que contribuyen a la superación de la pobreza y la desigualdad.
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