El Grupo Germán Morales, referente en la industria hospitalaria del país, ha entregado su más reciente análisis sobre las tendencias que marcarán la hotelería urbana y el turismo sostenible para el año 2026. El informe destaca un sector en plena fase de “normalización” tras el crecimiento récord de 2025, donde la eficiencia operativa, la tecnología y la sostenibilidad con evidencia científica se consolidan como los pilares de competitividad.
Para el Grupo German Morales, responsable de la operación de los hoteles de las marcas EK, bh, bs y be, a través de su cadena German Morales Hoteles, el de hoy en un mercado en expansión y transformación. Tras un 2025 que registró 1.520 millones de llegadas internacionales, el turismo global proyecta un crecimiento sostenido del 4% para 2026. En Colombia, el panorama es alentador: el sector reportó ingresos superiores a los USD 10.082 millones en el último año.
Su análisis subraya que la hotelería urbana vive una dualidad estratégica. Mientras que en Bogotá el motivo principal de ocupación sigue siendo el corporativo (aportando 27 puntos porcentuales a la ocupación total), en destinos como Cartagena y San Andrés el ocio domina con cifras de hasta el 71,9%. Esta realidad ha impulsado la consolidación del modelo “Bleisure” (negocios + ocio), una tendencia estructural en América Latina, donde el 62% de los viajeros corporativos ahora extiende sus estancias por motivos personales.
Con décadas de experiencia en el sector, el Grupo Germán Morales es un líder en la operación y consultoría hotelera en Colombia, gestionando un portafolio diversificado que abarca hoteles urbanos, soluciones tecnológicas y modelos de vivienda flexible.
Las cinco tendencias dominantes para 2026
El Grupo German Morales, basado en la información e indicadores de diversas entidades del sector nacional e internacional, identifica cinco ejes que están redefiniendo el servicio hotelero:
- Sostenibilidad Verificable: La conversación ha pasado de iniciativas aisladas a sistemas de gestión con auditoría externa (NTS-TS 002). Ya no basta con “ser” sostenible; hay que demostrarlo con datos de impacto ambiental y socioeconómico.
- Experiencias Locales Curadas: El 77% de los viajeros busca cultura auténtica. La hotelería debe integrar la gastronomía de barrio y rutas creativas como parte esencial del producto.
- Eficiencia Tecnológica y Data ESG: El uso de automatización para reducir fricciones (check-in/out digital) y capturar datos en tiempo real sobre consumo de recursos.
- Modelos Híbridos y Flexibles: El auge del short-term rental y el coliving obliga a los operadores formales a combinar estándares de confianza hotelera con la sensación residencial.
- MICE Intencional: Los eventos y convenciones regresan con un enfoque más selectivo, priorizando el diseño de paquetes que aumenten el gasto incremental en destino.
Grupo Germán Morales: Un ecosistema alineado al futuro
Como jugador excepcional en el mercado colombiano, el Grupo Germán Morales ha diseñado su estrategia 2026 alineando sus unidades de negocio (bh Hoteles, bs Suite, be Hoteles y EK Hotel) con estos hallazgos. El Grupo opera hoy como un ecosistema integrado que conecta hotelería, consultoría y tecnología a través de su plataforma Bamboo.
“Nuestra visión para 2026 no es solo reaccionar a la demanda, sino liderar a través de la sostenibilidad operativa visible”, destaca Alejandro Morales, CEO del Grupo. “Iniciativas como la limpieza bajo demanda (Default No Cleaning) y nuestras alianzas de conservación con entidades como WWF Colombia y Saving the Amazon, nos permiten ofrecer una trazabilidad reputacional que el viajero moderno exige”.
El nuevo perfil del huésped
Para Pilar Morales, Directora de Sostenibilidad del Grupo Germán Morales, la sostenibilidad es hoy el principal motor de fidelización en la hotelería urbana.
“El huésped de hoy es un viajero sofisticado e informado que ya no se conforma con discursos; busca hechos comprobados. En nuestros hoteles, vemos cómo la decisión de alojamiento se basa cada vez más en la transparencia de nuestras métricas ESG. Cuando un visitante constata que su estancia respeta el patrimonio cultural y minimiza el impacto ambiental, se crea un vínculo de confianza inmediato. Por esa razón, la sostenibilidad con hechos verificables se ha convertido en nuestra mayor herramienta de retención: nuestros huéspedes vuelven y se vuelven frecuentes porque saben que su elección de viaje es coherente con sus valores personales”, afirma Pilar Morales.
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La organización también destaca su ventaja competitiva en la estructuración de activos, incorporando normas como la ISO 21401 desde la fase de diseño, lo que garantiza que los hoteles del futuro sean eficientes desde su construcción. Con este enfoque, el Grupo Germán Morales reafirma su posición como un operador de vanguardia, capaz de transformar los desafíos regulatorios y climáticos en oportunidades de hospitalidad responsable y rentable.