Scotiabank Colpatria, uno de los bancos referentes en tarjetas de crédito del país, anunció la implementación de un nuevo y renovado extracto para las tarjetas de crédito de sus clientes. Este rediseño, que ha sido posible gracias a las peticiones y observaciones de los usuarios y a la estrategia de transformación digital implementada por el Banco, busca ofrecer una experiencia más clara y comprensible para los más de 1.1 millones de clientes que cuentan con tarjetas de crédito.
Carlos Zavala, vicepresidente de Banca Retail de Scotiabank Colpatria, comenta: “Nuestro compromiso siempre ha sido escuchar a nuestros clientes y mejorar continuamente sus experiencias con nuestros productos. El nuevo diseño del extracto de tarjeta de crédito es una prueba más del valor que le damos y de cómo respondemos a sus necesidades. Estamos convencidos de que esta actualización facilitará la autogestión y la comprensión de sus estados de cuenta”.
Principales beneficios del nuevo extracto
– Mejora en el detalle de la composición del pago mínimo.
– Detalle del cobro de las compras realizadas con tarjeta de crédito.
– Detalle de beneficios y recompensas obtenidas con las tarjetas de crédito.
– Cambio de visualización de las tablas de abonos y transacciones, permitiendo una lectura más fácil y agrupada.
– Cambio en el formato de las fechas, incluyendo abreviatura de los meses.
Es importante resaltar que el 98.5 % de los clientes de tarjeta de crédito de Scotiabank Colpatria ya han migrado al extracto digital, contribuyendo significativamente al ahorro de papel y al cuidado del medio ambiente.
Para conocer más detalles sobre el nuevo diseño del extracto de la tarjeta de crédito, los clientes pueden acceder al enlace: https://acortar.link/89H7kK
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Recientemente, Scotiabank Colpatria ha implementado más de 60 nuevas funcionalidades en su banca digital. Estas incluyen la renovación y ampliación del ecosistema de seguridad del banco, la digitalización de tarjetas de crédito con activación en tiempo real directamente desde la aplicación del Banco, y una variedad de servicios autogestionables.
Además, la integración con las billeteras digitales de Google y Apple Pay, junto con más de 15 variables de autogestión adicionales, refuerzan el compromiso de Scotiabank Colpatria con la digitalización y la mejora continua de su oferta de productos y servicios.
Gracias a estas innovaciones, Scotiabank Colpatria ha sido galardonado en la categoría de Transformación Digital de Asobancaria, lo que demuestra su liderazgo y dedicación en proporcionar la mejor experiencia bancaria a sus clientes.
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